Tuesday, May 6, 2008

PIAGAM PELANGGAN

KAMI BERJANJI UNTUK MEMBERI PERKHIDMATAN BAGI

  • Mengeluarkan kad ahli baru dalam tempoh 2 minggu dan tarikh permohonan diterima
  • Status tindakan terhadap aduan pelangan dimaklumkan kepada pengaduan dalam masa 2 minggu selepas aduan diterima
  • Menyediakan tempat duduk di ruang bacaan yang mencukupi dan selesa
  • Memberi layanan yang saksama dalam menyediakan perkhidmatan kaunter
  • Menyediakan bahan sumber/maklumat terkini.

No comments: